| 【個人情報保護ポリシー】 | |
| 1）基本方針 | |
| 店は当店ホームページをご利用頂くお客様個人を特定することができる情報（以下「個人情報」とします）を 重要なものと認識し、慎重に取り扱わせていただいております。 個人情報の保護は私共に課せられた社会的責務であり、お客様の信頼を得て商品販売をするために不可欠な要件です。 お客様が当店ホームページで行われたショッピング内容および当店のサービスの提供にあたり入力、送信をお願いした お客様の個人情報は、当店が業務遂行のために厳重に管理しています。 |
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| 2）個人情報のご提供をお願いする場合 | |
| a）当店の販売業務に係わる時 | |
| b）当店の提供サービスに関する各種資料請求時 | |
| c）アンケートへの回答時 | |
| d）その他 （上記以外のサービスにおいて、お客様の個人情報を頂く場合には、その目的、内容、個人情報の取扱いを明示します。） |
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| 3）個人情報の収集、利用、管理及び提供 | |
| a）当店がお客様の個人情報をご提供頂く場合は、利用目的を特定するとともに、お客様に対する当店の窓口等を あらかじめ明示した上で、必要最小限範囲内のものとします。 |
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| b）当店がお客様からご提供頂いた個人情報は、下記の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に 利用することはありません。 |
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| 1) 当店ホームページ内でお客様へサービス提供する場合。 2)ご登録頂いたお客様へ電子メール等による情報提供をする場合。 3)何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合。 4)当店ホームページおよびサービス・商品の改善のために分析をする場合。（この場合におきましても、 分析はあくまで統計的に処理を行い、お客様個人を特定化するためには一切利用することはありません。 5)お客様からの同意があった場合 |
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| c）当店は、お客様よりご提供頂いた個人情報を適切に管理し、下記の場合を除き、第三者に提供、開示等一切行いません。 1)お客様からの同意があった場合。 2)法令に基づき要請された場合。 |
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| d）当店が、お客様に有益と思われるサービス等の情報を、電子メール、郵便等によりお客様に送信もしくは送付し、 または電話する場合、当店が別途定めた方法によりお客様から申し出があるときは、これらの取扱いを 中止または再開できるものとします。 |
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| e）お客様が、ご自分の個人情報の照会、修正等を希望する場合に、当店ホームページ内に希望のご連絡が あったときは合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。 |
| 【お買い物ガイド】 | |||||||||
| ■ご注文について 詳しくはこちらへ ●インターネットでのご注文は24時間365日受付いたしております。 ●TEL0562-46-1702（受付時間AM10:00〜PM7:00） ●FAX0562-46-1983 ※休業日、営業時間外は、受注に関する処理・メールのお返事・お問い合わせに関する返信等はお休みをいただいております。 ※営業時間は、AM10:00〜PM7:00です。定休日は、毎週火曜・第三月曜日です。 ※営業時間外及び休業日に頂いたご注文、お問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。予めご了承下さい。 |
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| ■お支払いについて 詳しくはこちらへ お支払いは、代金引換（現金・クレジットカード）、銀行振込み（三菱ＵＦＪ銀行・ゆうちょ銀行・PayPay銀行）、各種クレジットカードがご利用いただけます。 ![[ご利用可能なクレジットカード] カードも使える佐川急便代金引換サービス[ｅ-コレクト]](sagawa-c-c4.jpg) |
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| ■送料・代引手数料について 詳しくはこちらへ ●送料：全国一律550円税込（※但し、沖縄、北海道、離島は1,320円税込） ●代引手数料：一律330円税込 一配送先につき、ご購入合計金額が10,000円以上の場合は、送料、代引手数料が無料になります。（※一部地域を除く）
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| ■配送について 詳しくはこちらへ ●ヤマト便・佐川急便にて発送します。（一部郵便の場合有り） ●通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3営業日以内に発送いたします。 その他お取り寄せ品、オーダー品等に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。 ●商品発送の梱包には、再利用のダンボールを使用しております。 また、プレゼント用等の包装のご指定がない場合は、パッケージ包装はいたしません。併せてご了承下さい。 【配達日指定・時間指定も承ります】 ●配達日指定の場合は、ご注文日より5日以降をご指定下さい。（一部、配達日指定ができない場合もございます） ●配達時間指定できる時間帯は下記の通りです。（一部地域につきましては時間指定のできないエリアもございます）
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| ■返品・交換について 詳しくはこちらへ ●お届け商品は万全を期しておりますが万一「商品違い」、「不良品」等がございましたらお取替えいたします。 商品到着後7日以内に、メール又はTEL0562-46-1702までご連絡下さい。送料着払いにて返品後、良品と交換いたします。 （良品手配不可能の場合は代金返金） ※但し、以下の場合は返品・無料での交換をお受けしかねます。 ・オーダーメイド商品（レンズ加工を伴う場合等） ・商品到着後7日以上経過した場合。 ・一度でもご使用になられた場合。 ・お客様のもとでキズ、破損が生じた場合。（ケース・取扱説明書等の付属品の破損、汚れも含む） ・その他返品不可指定商品（名入れ・刻印・サイズ直し等をした商品）等。 |
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| ■お問い合わせについて 詳しくはこちらへ インターネット受付（24時間365日受付） ●「お問い合わせフォーム」をご利用下さい。 |
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| ■メールが届かないお客様へ 詳しくはこちらへ ご注文時のご注文確認メールが届かない、お問合せの返信が来ない等のお客様は、 『迷惑メールフォルダ』や『メールアドレスの設定が「受信拒否」』になっている可能性がございます。 携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は［murata1961@space.ocn.ne.jp］からのメールが受信できるように設定してください。 ご連絡の取れない場合はご注文後の処理が進められない可能性がございます。 |
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| ■店舗案内 詳しくはこちらへ 宝石メガネ時計補聴器MURATA（ムラタ）〒474-0025愛知県大府市中央町3-73（JR大府駅前/店舗裏側に駐車場有り） ●上記住所にて営業中です。お近くにお越しに際は、お気軽にお立ち寄り下さい。 |
