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| STEP① 商品を注文する | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ご注文時に、 ■度数はご存知ですか?の項目の中から、 ｢現在のメガネを送る｣をご選択下さい｡ （下記をご参照下さい） ご注文受付後、メガネ送付についてのご案内を メールにてご連絡させていただきます｡  |
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| レンズについてよくわからない、お困りの場合には 下記連絡先までお気軽にお問い合わせ下さい。 |
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| レンズについて、 よくわからない場合、お困りの場合には お気軽にお問い合わせください。 営業時間10：00～19：00  |
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| STEP② メガネを送付する | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 度数確認のためのお客様の現在お持ちのメガネを当店宛てにご送付下さい。 ご注文時に当店からお客様にお届けするご注文確認メールをご確認ください。 メガネ送付についてのご案内をさせていだきます。 ※下記の送付例を参照にしてメガネを当店までご送付ください。 |
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| STEP③ メガネが当店に到着、レンズ度数を確認 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お客様のメガネが当店に到着次第, ご送付頂きましたお客様のメガネのレンズの度数を確認します｡ ご送付頂きましたお客様のメガネから 度数,乱視軸,P.D(瞳孔間距離)等の必要なデーターを確認します｡ ※メガネの度数の確認は専用の機械(レンズメーター)を使って行いますが 劣化が進んだレンズや累進焦点(遠近両用)レンズ,近用サポートレンズ等の場合は, 正確な度数が測定,確認できない場合があります｡  |
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| STEP④ メガネレンズ発注、製作 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お客様のメガネ度数が確認できましたら, メガネレンズを発注,メガネの製作へと進行させていただきます｡ ※レンズの度数によっては, お客様のお選び頂きましたメガネフレームとレンズの組み合わせでの 製作出来ない場合がございます｡ このような場合は,お客様の度数に合わせて別途最適なレンズをご提案させて頂く場合もございます｡ ※レンズについてよくわからない場合はお気軽にご相談ください｡  |
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| STEP⑤ メガネ製作、完了 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| メガネ製作が完了いたしましたら お客様からご送付頂きましたメガネに合わせて掛け具合を調整いたします｡ お送りいただいたメガネに合わせて, 新しいメガネの掛け具合を調整することが可能です｡ ※メガネのテンプル（耳掛け部分）の曲がり具合や掛け具合,メガネの横幅,お顔に対する傾斜角等を 調整させていただきます｡ ※尚,メガネの種類･形状･素材等によっては調整ができない場合がございます｡ 予めご了承ください｡ |
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【メガネのフィッティング・調整】 お客様からご送付頂いたメガネを元に合わせて掛け具合を調整いたします。 ※このサービスのみのご注文は受付出来ません。 ※当店でお買い上げの商品（メガネフレーム・サングラス）に限ります。 ※一部、フィッティング調整不可のメガネフレーム・サングラスもございますので予めご了承ください。
ここでは、平均的な調整の方法をご紹介させていただいておりますが、 あくまでもだいたいの参考となっております。 フレーム素材や形状によっては（テンプルの開き幅・鼻パット等）、 調整の方法が異なる場合もございますので予めご了承ください。 ※一部、フィッティング調整不可のメガネフレーム・サングラスもございますので予めご了承ください。
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| STEP⑥ メガネを発送 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 完成したメガネをお客様にご送付させて頂きます。 その際には、お客様からご送付頂きました度数確認の為のメガネも同送させて頂きます。  |
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| ※前回と同じ度数で度数入りメガネがお作り頂けます | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 当店にて,度数入りメガネを購入いただきました際の, 登録された度数で内容に変更がない場合は, 次回からは,その登録された度数データと同じ度数で度数入りメガネの製作が可能です｡ ご注文の際に｢前回登録度数｣をご選択頂ければ, 前回と同じ度数で度数入りメガネがお作り頂けます｡  |
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| STEP① まずは、眼科で処方箋をもらう | ||||||||||||||||
 ｢処方箋はどこで？どうやって？もらえばいいの？｣ ↓ まずは、眼科に行って下さい。 ｢メガネを作るための処方箋が必要｣と必ずお伝えください。 検査をして眼鏡用の処方箋を発行していただきます。 ※眼科へ受信の際には、必ず健康保険証をご持参ください。 ※尚、コンタクトレンズ用の処方箋ではメガネをお作りできませんのでご注意ください。 [有効期限] 眼の状態は日数の経過と共に変化する場合があるため、 処方箋に有効期限が記されております。 記入がない場合は受診日から3ヵ月程度が期限の目安です。 期限が切れている場合は再度、眼科で受診をお願い致します。 |
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| レンズについてよくわからない、お困りの場合には 下記連絡先までお気軽にお問い合わせ下さい。 |
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| レンズについて よくわからない場合、お困りの場合 お気軽にお問い合わせください。 営業時間10：00～19：00 |
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| STEP③ メガネレンズ発注、製作 | ||||||||||||||||
| ご送付頂きました処方箋によって度数が確認できましたら、 メガネレンズを発注、メガネの製作へと進行させていただきます。 ※レンズの度数によっては、 お客様のお選び頂きましたメガネフレームとレンズの組み合わせでの 製作出来ない場合がございます。 このような場合は、お客様の度数に合わせて別途最適なレンズをご提案させて頂く場合もございます。 ※レンズについてよくわからない場合はお気軽にご相談ください。 |
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| STEP④ メガネ完成後、発送 | ||||||||||||||||
| 完成したメガネをお客様にご送付させて頂きます｡ (処方箋を郵送にてご送付頂いた場合には,その際に処方箋も同送させて頂きます) |
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| ※前回と同じ度数で度数入りメガネがお作り頂けます | ||||||||||||||||
| 当店にて,度数入りメガネを購入いただきました際の, 登録された度数で内容に変更がない場合は, 次回からは,その登録された度数データと同じ度数で度数入りメガネの製作が可能です｡ ご注文の際に「前回登録度数」をご選択頂ければ, 前回と同じ度数で度数入りメガネがお作り頂けます｡ |
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| 度付メガネ・度付サングラスのご注文に際して Ｏｐｔｉｃ Ｅａｓｙ Ｏｒｄｅｒ Ｓｙｓｔｅｍ |
| 【度付レンズ製作の注意事項】 必ず以下の点をご理解の上、ご注文ください。 |
| 眼科医の発行する眼鏡処方箋、もしくは眼鏡店の度数控え（PD:瞳孔間距離の記載があるもの）を弊店へご連絡方法を ①処方箋の度数を各専用オーダーフォームに記入する ②処方箋の写真をメールに添付する ③処方箋をＦＡＸ（0562-46－1983）する ④処方箋を郵送する 上記の方法からお選びください。 もしくは、お使いのメガネを当店にお送りいただくこともおすすめです。 製作判定後に確認のご案内をさせていただきます。 製作判定→確認後→オーダー製作に入ります。 ※約3日から4週間（商品によって納期は異なります）でお届けいたします。 ■度付きメガネ・サングラス製作にあたり下記の内容についてご理解、ご了承をお願い致します。 ①度付きメガネは、同じ度数でもフレームが変わることで感じ方が変わります。 それは、レンズの大きさ、フレームの傾斜角度、レンズの頂間距離等によるものですのでご理解ください。 ②実際にレンズを入れた場合、フレーム枠のカーブが変わることがあります。 出来上がる前と後では、掛け心地が変わったり、見た目のデザインが変わることがありますのでご了承下さい。 ③フィッティングサービスを無料で行っております。是非ご利用くだいませ。 メガネフレームの掛け心地の具合が参考値と違う等、 また、フレームデザイン、形状、素材等（鼻なし・セル等）により、一部調整不可の場合もありますので予めご了承下さい。 ※尚、フィッティングサービスは、すべて店頭のみでの対応となります。予めご了承ください。 ④製作に関しましては、お客様よりいただいた度数データに基づき、責任を持って製作させて頂きます。 上記①～③に赤文字て記載した理由及び製作に伴う弊店責任の外による返品・交換は行いません。 ⑤オーダーメイド製作でも代金引換のご利用ができます。 ※銀行振込みの場合はご入金確認後のレンズ発注となります。 ■ご注文からお渡しまでの納期について 納期についてはレンズの種類、コーティングにより製作期間が異なりますので ご注文をいただいた時点で納期を回答いたします。 ■ご注文方法について ご注文は、各専用のオーダーフォームをご使用ください。 オーダーフォームには記入漏れ・間違いがないようにご注意ください。 ※在庫切れ等の場合がありますので、予めご了承下さい。 ■レンズとフレームの適合範囲内について 実際の度数とフレームとの関係で製作上無理があると判断した場合は、 こちらよりお断りのご連絡をさせて頂く場合がございます。予めご了承頂けますようよろしくお願いします。 ※度数が強い方・カーブ指定等の特注範囲レンズ等の方は個別に対応させていただき場合があります。 ■個人情報保護方針について ご記入いただいた個人情報を業務委託先以外の第三者に開示・提供することはございません。 (法令等により求められた場合を除く） |
●返品・お取替えについて 返品・お取替えは下記の場合のみ商品到着後7日以内に受付けいたします。 当店までご連絡（TEL0562-46-1702）の上、ご返送下さい。 ①お届けした商品に不良・破損があった場合 ②ご注文と異なった商品・品番が届いた場合 ※一度でもご使用になった商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品 、 規定期間（商品到着後7日以内）が過ぎた商品、 オーダーメイド品、 似合わない、イメージが違う等のお客様都合の返品・交換は お断りいたします。 ●クーリングオフについて 2001年6月1日の法改正の際「特定商取引に関する法律」には 「通信販売においてはクリーングオフが適用されない」という事項が追加されています。 当店も法律に沿ってクーリングオフには対応いたしません。 しかし、上記返品交換①②の要件を満たしている場合は 返品交換に対応させていただきます。 ●商品について ※ ホームページ上で掲載している商品はデジカメで撮影した写真のため、 実際の色調・形状と多少異なる事がございます。あらかじめご了承下さいませ。 ※表示価格は、すべて消費税込みの価格です。 ※商品につきましては在庫切れ、又は生産終了の場合もございます。予めご了承下さい。 ※ご予約商品の納期に関しては最新の注意を払っておりますが、メー カーその他の都合により ご注文後にお知らせする納期が変動する場合があります。予めご了承ください。 ※オーダーメガネ、オーダーサングラスのご注文をお受けした場合や予約をいただいた場合、 どのような理由でもその時点よりキャンセルを受け付けることができません。 また、出来上がり後のオーダーメガネ、オーダーサングラスにつきましての 返品・交換は受け付けておりません。 良くお考えの上、ご注文・ご予約をいただければと思います。 よろしくお願いいたします。 |
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| 当店在庫ありの場合 | 当店在庫なしの場合 | |
  ご注文▼ |
ご注文 ▼ |
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 ご注文確認メール▼ |
メーカーに在庫あり お取り寄せ手配完了後 入荷予定日をご連絡致します ▼ |
メーカーに在庫なし お取り寄せ入荷予定がわかり次第 お届け日をご連絡致します ▼ |
 発送のご連絡▼ |
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  商品のお届け完了▼ |
商品のお届け完了 ▼ |
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※在庫のある商品の場合につきましては当日発送を心がけております。 ※当店では通常は14：00にて当日のご注文を締め切らせていただいております。 （尚、都合により時間が変更になる場合がございます予めご了承下さい） 14：00以降のご注文につきましては翌営業日のお手続きとなりますのでご了承ください。 ※営業時間外、弊店休業日等のご注文につきましては、翌営業日より順次対応させて頂きます。 ※メーカーに在庫がある場合は入荷までに2～3日お時間を頂きます。（定休日・メーカー休業日除く） ※メーカーに在庫がない場合はわかり次第お届け日時をご連絡します。 ※商品の状況により、完売もしくは売り切れの場合がございます。予めご了承ください。 ※メーカーお取寄せ手配完了後及びレンズ発注後のキャンセルはできかねます。ご了承下さいませ。 |
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| ◆商品・在庫・お取り寄せ品について |
 1～3営業日以内に発送予定（オーダー除く） ※発送日はあくまでも目安です。多少前後する場合がございます。※ご注文が重なった場合等、必ずしも在庫を保証するアイコンではありません。 ※ホームページ掲載商品につきましては、店頭在庫と共有しておりますので、 ホームページ上に掲載していて  の表示の商品につきましても、売り切れの場合があり、商品がご用意できない場合がございます。売り切れの際はご容赦くださいませ。 |
 売り切れ表示でもメーカーに在庫を確認後、お取り寄せいたします。※メーカーに在庫がない場合等、必ずしもお取り寄せを保証するアイコンではありません。 ※メーカーに在庫がない場合もございますので、予めご了承ください。 |
| 【こちらの商品は完売・販売終了いたしました】 ※この表示は、弊店・メーカーともに売り切れ、販売終了した商品です。 |
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 フレームのみのご注文の場合 |
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| フレームのみをご注文の場合は商品画像の状態「デモレンズが入った」でお届けいたします。 そのままではお掛けいただけません。別途、眼鏡店にてレンズを入れ替えてお掛けください。 ※一部のメガネフレームにはアクリル製デモレンズが装着されてないものもございます。 ※上記の内容は「メガネフレーム」についてのお知らせです。サングラスには該当しません。 |
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+  レンズと合わせてご注文の場合 |
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フレームとレンズを同時に合わせてご注文の場合はご注文いただきましたレンズに入れ替えてお届けいたします。
※「レンズにカラー付ける/+3,300円税込」を選択された方は、買い物カゴ画面の中に備考欄がございます。 そちらに「カラー名・濃度・染色方法」をご記入ください。（記入例：フェアオークルFAOC10F)  |
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| 【レンズの度数をご存知の場合】 注文フォームに度数を記入いただける箇所がございますので、そちらにご記入ください。 またはメール・FAXにてのご注文も受け付けております。 |
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| 【レンズの度数が分らない場合】 眼科医さんで検査をして眼鏡処方箋を発行、 もしくは眼鏡店の度数控え（PD:瞳孔間距離の記載があるもの）、 または今ご使用のメガネをお送りいただく方法がごいざいます。
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| よくわからないこと、お困りの場合には、お気軽にお問い合わせフォーム・FAX・お電話下さい。 お問い合わせフォーム24時間受付 FAX0562-46-1983：24時間受付 
お電話の前にこちらをクリックしてください メガネMURATA |
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| 又、当店にご来店頂いて、豊富な在庫をご覧頂き、実際に掛けて選んで頂くこともおすすめしております。 ご来店頂いた際には、度数確認、視力測定、メガネ掛け具合（フィッテイング）等をさせていただきます。 後日オーダーメガネが出来上がりましたら、再来店にて受け取り、又はお客様のもとへ宅配させて頂きます。 |
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| ■フレームのみのご注文の場合は、商品画像の状態（デモレンズが入った）でお送りいたします。 度数なしレンズ、度付きレンズをご注文の場合はご注文いただきましたレンズに入れ替えてお送りさせていただきます。  ■お選び頂いたフレームにレンズをご注文を頂戴してから数日お時間がかかります。（多少前後する場合があります） ■フレーム・サングラスのみのご注文の場合 即日発送～3日前後 ■度数なしレンズご注文の場合 約3日～5日程度 ■度数付きレンズご注文の場合は 約3日～7日程度 （カラー染色、特注レンズ等の別作レンズにつきましては約1週間～2週間） (定休日・メーカー休業日除く) ■度数なしおよび度数付きレンズの場合はフレームに入っているデモレンズを入れ替えますので、 ご注文後の変更・キャンセル・返品等はできません。どうかご了承下さいませ。 |
| 【お買い物ガイド】 | |||||||||
| ■ご注文について 詳しくはこちらへ ●インターネットでのご注文は24時間365日受付いたしております。 ●TEL0562-46-1702（受付時間AM10:00～PM7:00） ●FAX0562-46-1983 ※休業日・営業時間外は、受注に関する処理・メールのお返事・お問い合わせに関する返信等はお休みをいただいております。 ※営業時間はAM10:00～PM7:00です。定休日は毎週火曜・第三月曜日です。 ※営業時間外及び休業日に頂いたご注文、お問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。予めご了承下さい。 |
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| ■お支払いについて 詳しくはこちらへ お支払いは、 各種クレジットカード、代金引換（現金・クレジットカード）、銀行振込み（三菱ＵＦＪ銀行・ゆうちょ銀行・PayPay銀行）がご利用いただけます。 ![[ご利用可能なクレジットカード] カードも使える佐川急便代金引換サービス[ｅ-コレクト]](sagawa-c-c4.jpg) |
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| ■送料・代引手数料について 詳しくはこちらへ ●送料：全国一律550円税込（※但し、沖縄、北海道、離島は1,320円税込） ●代引手数料：一律330円税込 一配送先につき、ご購入合計金額が10,000円以上の場合は、送料、代引手数料が無料になります。（※一部地域を除く）
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| ■配送について 詳しくはこちらへ ●ヤマト便、佐川急便にて発送します。（一部郵便の場合有り） ●通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3営業日以内に発送いたします。 その他お取り寄せ品、オーダー品等に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。 ●商品発送の梱包には、再利用のダンボールを使用しております。 また、プレゼント用等の包装のご指定がない場合は、パッケージ包装はいたしません。併せてご了承下さい。 【配達日指定・時間指定も承ります】 ●配達日指定の場合は、ご注文日より5日以降をご指定下さい。（一部、配達日指定ができない場合もございます） ●配達時間指定できる時間帯は下記の通りです。（一部地域につきましては時間指定のできないエリアもございます）
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| ■返品・交換について 詳しくはこちらへ ●お届け商品は万全を期しておりますが万一「商品違い」、「不良品」等がございましたらお取替えいたします。 商品到着後7日以内に、メール又はTEL0562-46-1702までご連絡下さい。送料着払いにて返品後、良品と交換いたします。 （良品手配不可能の場合は代金返金） ※但し、以下の場合は返品・無料での交換をお受けしかねます。 ・オーダーメイド商品（レンズ加工を伴う場合等） ・商品到着後7日以上経過した場合。 ・一度でもご使用になられた場合。 ・お客様のもとでキズ、破損が生じた場合。（ケース・取扱説明書等の付属品の破損、汚れも含む） ・その他返品不可指定商品（名入れ・刻印・サイズ直し等をした商品）等。 |
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| ■お問い合わせについて 詳しくはこちらへ インターネット受付（24時間365日受付） ●「お問い合わせフォーム」をご利用下さい。 |
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| ■店舗案内 詳しくはこちらへ 宝石メガネ時計補聴器MURATA（ムラタ）〒474-0025愛知県大府市中央町3-73（JR大府駅前/店舗裏側に駐車場有り） ●上記住所にて営業中です。お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。 |
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